Der Arbeitsalltag fordert uns! Ständig neue Situationen, neue Gesprächspartner und unterschiedlichste Anliegen und Bedürfnisse.  
Denn in der “Kommunikations-Schnittstelle Sekretariat” sind Sie zentrale Ansprechpartnerin, müssen immer freundlich und verbindlich sein und sich auf die unterschiedlichsten Themen einstellen. 

Oft benötigen Sie für die Kommunikation Fingerspitzengefühl und natürlich auch rhetorisches Geschick. Ein solides Konfliktmanagement ist wichtig, um in Ihrem Beruf dauerhaft gesund zu bleiben. 

In diesem Online-Workshop lernen Sie, wie Sie sich in verschiedenen Kommunikationssituationen wirkungsvoll verhalten und behaupten können. Freuen Sie sich auf hilfreiche Tipps, um Konflikte konstruktiv zu bewältigen und kommen Sie in den Austausch mit anderen Verwaltungsangestellten. 
Sehr gerne können Sie eigene Fallbeispiele aus der Praxis zum Seminar mitbringen und dort diskutieren. 
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Online-Seminar

Termin
30.10.2025, 15:30 - 17:30 Uhr 

Referentin: 
Gabriele Ullrich - Sei entschlossen und die Arbeit ist getan

Teilnahmegebühr:
BLLV-Mitglieder: 15 € I Nicht-Mitglieder 25 €